Marit Dekker - van Weering De Medido in Delfzijl

Binnen TSN Zorg wordt de Medido al een tijd ingezet, maar het verschil tussen teams qua inzet is groot. Op de vestiging in Delfzijl laten ze zien wat er mogelijk is: daar zijn inmiddels 27 Medido’s in gebruik.  Maar wat maakt hun aanpak zo succesvol? We gingen in gesprek met RWV’er Esterlina Kamminga van team Delfzijl West. 

Van onbekend naar gewoonte  

Waar Medido in het begin nog nieuw en onbekend was, is het inmiddels volledig geïntegreerd in de werkwijze van het team.  

Esterlina: “Het is nu eigenlijk al een gewoonte geworden. Zodra er een vraag is voor medicatie, denken wij eigenlijk gelijk aan de Medido.”  

Die vanzelfsprekendheid kwam er niet vanzelf. In het begin moesten zowel medewerkers als cliënten wennen.  

“In het begin waren er ook wel veel medewerkers die niet wisten hoe het ding werkte, en dan was er een beetje onwetendheid bij cliënten. Maar goed, je moet dan ergens beginnen.”  

Wat is de sleutel tot succes voor het team? Esterlina: “Je moet het gewoon eens doen en ervaren hoe het is. Kijken naar de cliënt: wat past hierbij?”

Het team zet bij elke client die de Medido heeft uitleg over de innovatie in het zorgplan met een link naar de werking van de Medido. Zo weet iedereen hoe het werkt en worden ook nieuwe medewerkers en stagiaires hier goed in meegenomen. “Het is voor iedereen inmiddels wel duidelijk, er komen eigenlijk nooit vragen,” vertelt Esterlina. 

 Begin klein  

Het team begon bewust met cliënten waarbij de kans op succes groot was.  

Esterlina: “Onze tip is om bij een makkelijke cliënt te beginnen. Iemand die onafhankelijk wil zijn en niet betutteld wil worden. Dan heb je het meest kans op een positieve ervaring en krijg je de collega’s makkelijker mee.”  

En dat werkt. Positieve ervaringen zorgen voor vertrouwen binnen het team en bij cliënten.  

“Als ze hem eenmaal hebben, zijn ze zo om. Dat is wel heel leuk om te zien.”  

 Meer regie voor de cliënt  

Medido draagt bij aan behoud van eigen regie en minder zorgmomenten aan huis. 

Esterlina: “Het voordeel is dat cliënten hun eigen regie behouden. Wij komen daar niet meer voor langs, dus als dat ding begint te piepen, kun je zelf op het knopje drukken.”  

Voor veel cliënten betekent dit meer zelfstandigheid en minder afhankelijkheid van zorgmomenten.  

“Voorheen had iemand met Parkinson echt moeite met op tijd de medicijnen innemen, zelfs met wekkertjes. Nu is hij helemaal geconditioneerd; als dat ding gaat piepen, weet hij precies wat te doen,” aldus Esterlina.  

Soms vraagt het maatwerk. Zo werd bij een cliënt met ernstige dementie gekozen voor een combinatie van Medido en toezicht.  En kon zij zelfstandig verder met haar medicatie.

Leren en verbeteren in de praktijk  

Zoals bij elke innovatie ging ook hier niet alles in één keer goed. Het team kreeg te maken met storingen, scheurende zakjes en alarmeringen. Door te analyseren en aan te passen, werden oplossingen gevonden.  

Esterlina: “We kijken altijd waar de meldingen vandaan komen. Als de rol heel dik is, verdelen we hem vaak. En soms passen we het insnijpercentage aan. Je kunt veel instellingen wijzigen.”  

Ook wordt goed gekeken naar de wens van de cliënt. Zo kan het geluid zachter worden gezet bij een cliënt die snel overprikkelt raakt.

Niet voor iedereen en dat is oké  

Medido is niet voor iedere cliënt de juiste oplossing. Bijvoorbeeld bij veel stress, overprikkeling of weerstand tegen het apparaat kan het minder goed werken.  

Daarom blijft het uitgangspunt: proberen mag, maar het hoeft niet te slagen.  

Esterlina: “Wij pakken het altijd mooi in; we proberen het. Lukt het niet, dan is dat ook goed. Dan ervaren mensen niet zoveel druk.”  

Opvallend is dat verwachtingen niet altijd kloppen en je moet dus niet bij voorbaat al iemand uitsluiten voor de Medido. “Bij sommige cliënten denk je dat het niet gaat werken, maar uiteindelijk werkt het vaak beter dan verwacht.”  

Efficiënter werken, meer cliënten helpen  

De inzet van Medido zorgt voor minder fysieke zorgmomenten, maar niet voor minder werk. Integendeel.  

Esterlina: “Er zijn wel collega’s die bang waren voor hun uren door de inzet van al deze Medido’s. Maar we zien dat er altijd wel weer aanwas is van cliënten. Sterker nog, als we al deze Medido’s niet hadden ingezet, hadden we veel van de cliënten die we nu in zorg hebben niet kunnen helpen.”  

Kortom: De ervaring in Delfzijl laat zien dat Medido niet alleen bijdraagt aan efficiënter werken, maar vooral aan meer eigen regie voor de cliënt. De belangrijkste les? Gewoon beginnen en leren door te doen.  

Op de foto: Suzan Super met de Medido; RWV-er team Delfzijl Stad en Noord.